Список управляющих компаний, имеющих просроченную задолженность
Cвидетельство о постановке на учет АО "Горэлектросеть"
Стандарт качества обслуживания потребителей
Договор с гражданином потребителем на энергоснабжение жилого помещения в МКЖД Горэлектросеть 2024г
АО «Горэлектросеть» города Кисловодска проводит работы по плановой замене электросчетчиков населению. Замене подлежат приборы учета с истекшим сроком госповерки. Для проведения работ абоненту необходимо обеспечить доступ сотрудников к месту установки прибора учета.
В случае недопуска специалистов, счетчик снимается с расчетов и расход электроэнергии рассчитывается в соответствии с нормативами потребления с применением повышающего коэффициента (пункт 42 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354).
В 2024 году замене подлежат приборы учета , установленные ранее 2008 года и в 2008 году.
Ставропольский край, г.Кисловодск, ул. Губина, 2а
Тел.: +7 (87937) 2–29–65, 8 (800) 200-40-32,
Тел.: +7 (87937) 2-02-27, 2-47-16 - Контакт центр
Тел.: (WhatsApp, Telegram) 8 (928) 345-34-37 - для передачи показаний
Email: info@ksbyt.ru (Электронная приемная)
Время работы:
Уважаемые абоненты АО «Горэлектросеть»!
Сообщаем вам, что в городе участились случаи мошенничества, когда неизвестные лица представляются сотрудниками нашей организации с целью получения доступа к вашим личным данным и денежным средствам.
Злоумышленники действуют по продуманной и убедительной схеме. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ней, чтобы защитить себя и своих близких.
КАК ДЕЙСТВУЮТ МОШЕННИКИ:
1. «Подготовительный визит»: Сначала к вам домой может прийти человек, который представится сотрудником «Горэлектросети». Он сообщает о якобы планируемых работах (например, установке новых электронных счетчиков или опор ЛЭП) и просит осмотреть место для монтажа. Его цель — войти в доверие и подготовить вас к следующему этапу.
2. «Официальный звонок»: Через некоторое время вам поступает звонок с неизвестного номера (например, +7 999 425-51-42). Звонящий также представляется сотрудником нашей компании, говорит очень убедительно и профессионально. Иногда на экране вашего смартфона может даже отобразиться логотип или название нашей организации, что является уловкой.
3. Получение доступа: Под предлогом заключения дистанционного договора на бесплатную установку оборудования через портал «Госуслуги» или для «подтверждения заявки», мошенник просит вас продиктовать ему код из СМС-Сообщения.
ЗАПОМНИТЕ ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО:
НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СООБЩАЙТЕ КОДЫ ИЗ СМС!
Эти коды являются ключом к вашим личным кабинетам на «Госуслугах», в онлайн-банках и других сервисах. Передав их, вы даете мошенникам полный доступ к вашим персональным данным и возможность оформлять на ваше имя кредиты и займы.
Настоящие сотрудники АО «Горэлектросеть» НИКОГДА не запрашивают по телефону коды из СМС-сообщений и не звонят через мессенджеры WhatsApp, Telegram.
КАК СЕБЯ ЗАЩИТИТЬ:
• ВСЕГДА ТРЕБУЙТЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ. Каждый наш сотрудник при визите обязан предъявить служебное удостоверение с фотографией, ФИО и печатью организации. Внимательно его изучите.
• БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ ПРИ ТЕЛЕФОННЫХ РАЗГОВОРАХ. Не доверяйте звонкам с незнакомых номеров, даже если собеседник владеет информацией о вас.
• В СЛУЧАЕ СОМНЕНИЙ – ПРЕКРАТИТЕ РАЗГОВОР И ПОЗВОНИТЕ НАМ САМИ. Если вы сомневаетесь в личности сотрудника или в правомерности проводимых работ, положите трубку и самостоятельно наберите номер нашей официальной диспетчерской службы: 8(928)-345-34-37, 2-29-65.
• ЕСЛИ ВЫ СТОЛКНУЛИСЬ С МОШЕННИКАМИ, незамедлительно сообщите об этом с заявлением в полицию.
Просим вас быть предельно внимательными и обязательно предупредить своих пожилых родственников, соседей и знакомых.
Спасибо за вашу бдительность!